Los bancos BBVA, Citi, Heritage, HSBC, Itaú, Santander y Scotiabank, que integran
la Asociación de Bancos Privados del Uruguay (ABPU), emitieron un comunicado en el que llaman a sus clientes a reducir la movilidad y evitar las visitas a sus sucursales bancarias.
«Valoramos recibir a nuestros clientes en nuestras sucursales, pero entendemos que en este momento tan particular la reducción de la movilidad es una forma en que podemos contribuir en la lucha contra el covid-19 y
sus efectos negativos sobre la población», dice el texto.
Por eso, la exhortación de ABPU es a concurrir a las sucursales «solo si es necesario» y a utilizar los
canales digitales «siempre que sea posible».
A través de la web y de las aplicaciones se pueden realizar varias operaciones durante todo el día. ABPU sugiere que si el cliente no tiene usuario, que se contacten con el banco para solicitarlo.
Otra de las sugerencias de los bancos es el uso de las buzoneras y cajeros automáticos son «ideales para depósitos, retiros y consultas». También sugieren hacer consultas vía telefónica y a través de correo electrónico, que son «medios ideales» para comunicarse en «amplios horarios de atención».
Los bancos mantendrán sus servicios activos para «asegurar» la transaccionalidad y el normal funcionamiento de
la cadena de pagos», y evitar que «la economía se detenga».
Las instituciones pusieron «en marcha ambiciosos planes de alivio» para los clientes, para asegurarles «tranquilidad financiero» y «encarar un futuro con mayor certidumbre», asegura ABPU.
«Entendemos que nuestras acciones contribuyen a oxigenar, el consumo en particular, y la economía en general. Seguiremos haciendo todo lo que esté a nuestro alcance para asegurar la salud y llevarles tranquilidad a clientes, empleados y la sociedad en general», agrega el texto.
